 En cas de perte ou de vol de ma Carte La Redoute
• Je fais opposition au 070/344 344, numéro disponible 24h/24 et 7j/7.
• S’il s’agit d’un vol, je dépose plainte au commissariat de police le plus proche.
• Je confirme par courrier la perte ou le vol à l’adresse suivante : FINALIA - rue Ravenstein 60 B 29 - 1000 Bruxelles.
En cas d’oubli de mon code secret
• Je contacte un conseiller FINALIA au 078/15 00 86, 24h/24 et 7j/7, en me munissant de mon n° de compte que je
trouve sur mon relevé de compte ou sur ma Carte La Redoute.
• Je peux redemander mon code dans la gestion de mon compte
Si je souhaite résilier ma Carte La Redoute
J’adresse une lettre par recommandé avec accusé de réception au Service Clientèle FINALIA : rue Ravenstein 60 B 29 – 1000 Bruxelles.
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